Elemento Natural cuenta con el CST Nivel 3 (Certificado de Sostenibilidad Turística, por el ICT – Instituto Costarricense de Turismo)

Elemento Natural’s sustainability policy

A continuación se presenta un resumen de la política de sostenibilidad de Elemento Natural que nos ayuda a ayudarle a USTED a realizar un viaje responsable y sostenible, cuando visite Costa Rica.

Visitor Education and Messaging

1- Identificamos los mensajes clave que necesitamos comunicar a nuestros clientes.
Los valores ambientales, culturales, sociales e históricos y los puntos de interés que queremos que los visitantes conozcan y aprecien. Por ejemplo, identificando sitios o especies únicas de importancia para la conservación, o generando conciencia sobre los programas y proyectos de conservación actuales en la región en los que los visitantes pueden participar o apoyar.

2- Investigamos.
Contamos con información precisa sobre cada una de las áreas clave identificadas y verificamos dicha información a través de libros de referencia, revistas científicas, documentales, profesionales, personas locales conocedoras o entidades de conservación o grupos de interés reconocidos.

Brindamos a los visitantes información precisa para garantizar que cumplimos con las expectativas del cliente, brindamos una experiencia segura y de alta calidad y mantenemos nuestra reputación como proveedor de servicios de alta calidad.

3- Entendemos a nuestra audiencia.
Las percepciones, intereses, conocimientos, niveles de habilidad y motivaciones de la audiencia nos ayudarán a decidir qué información presentar y cuál es la mejor manera de hacerlo. También entendemos que nuestros clientes son siempre diferentes y creemos en un turismo accesible para todos.

Obtenemos comentarios y opiniones formales o informales de los clientes durante y después del recorrido para evaluar la relevancia e idoneidad de los programas de interpretación.

4- El tamaño del grupo debe ser manejable y agradable. Los grupos de turistas más pequeños siempre son más fáciles de manejar y permiten desarrollar un enfoque más personalizado y personalizado. También facilitan mantener la atención de los invitados y fomentar el debate y la interacción en grupo.

5- Consultamos con organizaciones de conservación y turismo, ya que pueden existir medios y materiales que se puedan aplicar fácilmente al desarrollo de un programa de interpretación en cualquier tour determinado.

Engagement with local communities

1- Estaremos atentos a cualquier comportamiento e interpretación inapropiada respecto al patrimonio, la cultura y las personas, para poder evitar sitios sensibles o privados en el recorrido.

2- We keep visitors to defined areas and routes and use shared infrastructure and services in off-peak times to help minimize disturbances to local residents.

3- Alentamos a los visitantes a apoyar a las empresas locales: priorizamos los hoteles y el transporte de propiedad local sobre las empresas multinacionales o extranjeras; recomendamos a nuestros clientes que visiten e interactúen con las comunidades locales tanto como sea posible; les recomendamos que compren productos locales y ecológicos; contratamos guías y conductores costarricenses y los compensamos adecuadamente.

4- Brindamos y facilitamos oportunidades para que los turistas to make voluntary donations to support community development projects: we will identify projects and will communicate the description and objectives to the tourists so they know how their contributions are being used.

Interactuando con la vida silvestre

1- Mantendremos el tamaño de los grupos lo más pequeño posible para evitar perturbar la vida silvestre y las áreas naturales.

2- Nuestros guías consultarán con los administradores del parque sobre las normas o las zonas sensibles que no se deben visitar. Las rutas que tomemos serán seguras y reducirán el impacto negativo en la vida silvestre: nos aseguraremos de que nuestros grupos permanezcan en los caminos designados.

3- Evitaremos la manipulación y alimentación de animales silvestres. Si se requiere manipulación o alimentación debido a un proyecto de conservación, deberá seguirse unas pautas adecuadas y ser realizada por personal capacitado o según lo indique el responsable del proyecto.

Transporte

1- Consideramos la eficiencia del combustible al comprar vehículos: minimize fuel consumption or use renewable energy.

2- Elegimos rutas y horarios que minimicen la congestión y la distancia recorrida.

3- Utilizamos vehículos con los asientos adecuados o la capacidad de motor requerida para el recorrido específico y el tamaño del grupo.

4- Instruimos a nuestros conductores a practicar buenas técnicas de conducción para reducir el consumo de gasolina, incluyendo reducir los tiempos de ralentí, conducir a una velocidad constante y frenar lentamente, utilizando vehículos de dos ruedas motrices en lugar de cuatro ruedas motrices cuando sea posible.

Contribuyendo a la conservación

1- Utilizamos buenas prácticas de conservación in areas such as waste management, water and energy use, and the ways that landscapes, habitat and wildlife are utilized in tour activities.

2- Buscaremos proyectos de conservación para apoyar directa o indirectamente.

3- Elegimos proveedores responsables que demuestren buenas prácticas ambientales.

Senderismo y paseos por la naturaleza

1- Utilizamos únicamente pistas y sitios establecidos siempre que sea posible; al elegir rutas, no despejamos nuevas áreas o pistas, para minimizar la erosión y la tala del hábitat.

2- Retiraremos toda la basura y residuos que sea posible.

3- Nos aseguraremos de que los riesgos de salud y seguridad, los procedimientos de emergencia y el uso apropiado del equipo de seguridad específico para cada tipo de actividad y entorno, se discutan antes de comenzar cualquier actividad.

Apoye nuestros esfuerzos para ser un planificador de viajes responsable siguiendo estos consejos

Consejos generales

Nunca dejes basura atrás, especialmente si visitas áreas naturales. Asegúrate de traerla contigo y de desecharla adecuadamente cuando tengas la oportunidad.

Do not damage the natural areas you visit, neither the infrastructure you find in the national parks, the local communities or any other place you visit during your trip.

El turismo es una gran oportunidad para canalizar tu gasto de la forma más responsable: compra en tiendas y restaurantes locales; siempre que puedas, compra productos fabricados localmente.

Si se le indica que lo haga, utilice siempre equipo especial o dispositivos de protección personal.

Interactuar con las comunidades locales, siendo respetuoso y educado en todo momento.

Don’t take unsolicited pictures to people.

Don’t trespass private property.

Don’t assume locals speak your language: learn and speak as much Spanish as possible to interact with local communities.

Prueba la comida y bebida local: ¡hará que tu viaje sea más auténtico!

Interactuando con la vida silvestre

No haga ruido ni moleste cuando esté cerca de la vida silvestre, áreas de anidación, reproducción o alimentación.

Al practicar senderismo en áreas naturales, no use ropa de colores brillantes: verde, marrón y beige son colores ideales para caminar por senderos y parques nacionales.

Permanecer en el camino designado.

Transporte

Maximice el tiempo que pasa fuera del vehículo para incluir caminatas u otras actividades.

Cuando sea posible, utilice medios de transporte alternativos (bicicleta, kayak, paseos a caballo, transporte público).

Contribuyendo a la conservación

NO lleve recuerdos que provengan de especies raras o amenazadas.

Please let us know, your travel agency in Costa Rica, if you want to participate during your tour with us in activities to help the natural areas or local communities, like:

• rehabilitación y revegetación de áreas/sitios turísticos;
• monitoreo de avistamientos de animales nativos y no nativos o evidencia de su presencia (excrementos, huellas o excavaciones);
• Vigilancia y mantenimiento del estado de las pistas/campings
• Recogida y retirada de basura.

Pregúntenos cómo y dónde puede donar para actividades de conservación.