El siguiente es un resumen de la política de sostenibilidad de Elemento Natural que nos ayuda a ayudarte para que hagás un viaje sostenible y responsable, cuando visitás Costa Rica.
1- Identificamos los mensajes clave que necesitamos darle a nuestros clientes.
Los puntos de interés y valores ambientales, culturales, sociales y de valor histórico que queremos que nuestros clientes conozcan y valoren. Por ejemplo, identificamos sitios únicos o especies con especial significado de conservación, para crear conciencia sobre proyectos o programas de conservación en la región que se visita, para que el turista se involucre y apoye.
2- Investigamos.
Manejamos información actualizada en cada una de las áreas que visitamos y verificamos la información a través de libros, publicaciones científicas, documentales, profesionales, expertos locales o grupos de interés reconocidos.
Brindamos a nuestros visitantes información verdadera para asegurarnos que ellos salgan satisfechos y que proveemos una experiencia de calidad, manteniendo nuestra reputación como tour operador responsable.
3- Entendemos a nuestros clientes.
Conocer la percepción, intereses, conocimiento, habilidades y motivación de nuestros clientes nos ayuda en el proceso de decisión sobre qué comunicar y cómo hacerlo. También entendemos que nuestros clientes son siempre diferentes y creemos en un turismo accesible para todos.
Obtenemos retroalimentación formal o informal de nuestros clientes, durante y después del tour para evaluar la relevancia de la interpretación que brindamos.
4- El tamaño de nuestros grupos es manejable y personalizado. Grupos pequeños son más sencillos de manejar y permiten el desarrollo de un estilo más personalizado. También es más fácil mantener la atención de los participantes y promover la discusión y la interacción.
5- Consultamos con organizaciones de turismo y de conservación, para utilizar materiales de apoyo que nos ayuden en la interpretación de nuestros viajes.
1- Estaremos pendientes de cualquier comportamiento inadecuado cultural o socialmente, y evitaremos cualquier sitio privado o delicado durante el tour.
2- Mantenemos a nuestros cliente en áreas permitidas y usamos solamente la infraestructura y servicios turísticos, y en la medida de lo posible, en horas no-pico para evitar molestias a la localidad y sitios visitados.
3- Fomentamos el apoyo a los negocios locales: tenemos como prioridad usar hoteles y transportistas cuyos propietarios sean nacionales, sobre multinacionales o compañías extranjeras; recomendamos a nuestros clientes visitar e interactuar con las comunidades locales cuanto puedan; recomendamos comprar productos locales y amigables con el ambiente; contratamos guías locales/nacionales y les pagamos de manera justa.
4- Propiciamos oportunidades para que los turistas hagan donaciones voluntarias para apoyar proyectos de desarrollo comunitario: identificamos proyectos y comunicamos los objetivos para que el turista sepa como se usan sus contribuciones.
1- Nuestros grupos son del menor tamaño posible para evitar molestias a la vida silvestre y sus hábitats naturales.
2- Nuestros guías verifican con los guarda-parques acerca de cualquier política o cualquier área que no debiera ser visitada. Las rutas y senderos que usamos serán seguras y minimizarán los impactos negativos en la vida silvestre: nos aseguramos que nuestros grupos se queden en los caminos establecidos.
3- Evitamos manipular o alimentar animales silvestres. Si fuera requerido como parte de algún proyecto o actividad específica, seguiremos las guías apropiadas según los expertos en la materia
1- Tomamos en cuenta la eficiencia energética a la hora comprar vehículos, para minimizar el consumo de combustible o usamos energías renovables.
2- Escogemos rutas y horarios que minimicen la congestión vehicular y la distancia por recorrer.
3- Usamos vehículos del tamaño apropiado para el tamaño del grupo.
4- Instamos a nuestros conductores a usar técnicas de manejo responsables que incluyen reducir tiempos de ocio con el motor encendido, manejar a velocidades constantes y frenar despacio, usar tracción sencilla cuando sea posible.
1- Usamos buenas prácticas de conservación en áreas como desechos sólidos, uso de agua y energía, y el manejo de la vida silvestre y su hábitat durante los tours.
2- Buscamos proyectos de conservación para apoyarlos directa o indirectamente.
3- Escogemos suplidores responsables que demuestren buenas prácticas ambientales.
1- Solo usamos senderos y sitios establecidos para caminar: no limpiamos áreas nuevas o caminos, porque eso provoca erosión y eliminación del hábitat natural.
2- Nos llevamos nuestra basura siempre que sea posible.
3- Nos aseguramos que las charlas de seguridad, procedimientos de emergencia, uso apropiado de equipo para cada una de las aventuras que organicemos, se den antes de comenzar las actividades.
Nunca dejés basura, sobretodo si estás visitando áreas naturales. Cargala hasta que podás depositarla apropiadamente.
No dañés nunca las áreas naturales que visitás, ni la infraestructura de los parques nacionales, las comunidades locales o cualquier otro lugar.
El turismos es una gran oportunidad para gastar tu dinero de una manera muy responsable: aprovechala comprando en las tiendas y restaurantes locales, comprá siempre que podás productos hechos localmente.
Siempre usar el equipo de protección personal que te indiquen los guías.
Involucrate con las comunidades locales, siendo siempre respetuoso y cortés.
No tomar fotos de gente sin tener su consentimiento.
No meterse en propiedades privadas.
No asumir que los locales saben hablar tu idioma: aprendé y usá todo el español que podás para poder interactuar con las comunidades locales.
Comé y tomá como los locales: esto hará de tu viaje una experiencia más auténtica!
No hacer ruido o molestar a los animales silvestres, sobretodo cerca de sitios de anidación o alimentación.
En las caminatas en áreas naturales, no usés colores muy llamativos: verde, café, beige son ideales.
Usá los senderos permitidos.
Maximizá tu tiempo fuera del vehículo, para incluir caminar u otras actividades.
Cuando sea posible, usá otros medios de transporte para moverte (bicicletas, kayaks, cabalagata, transporte público).
NUNCA comprar souvenirs derivados de especies raras o amenazadas.
Comunicale a nuestra agencia de viajes en Costa Rica si querés participar en actividades de ayuda a comunidades locales o áreas naturales, durante tu viaje responsable, como:
Preguntanos dónde y cómo podés donar para apoyar estas causas.
